Markus Roessiger est directeur de boutique chez KPM Berlin. Avec son équipe et la maison de chocolaterie Sawade, il a emménagé dans le pavillon KPM situé sur le Ku’damm à Berlin. Vous lisez ici la version abrégée de l’article paru dans le magazine client de KPM, WEISS n° 5.

Texte : Alissa Selge
Photos : Philipp Langenheim

Monsieur Roessiger, vous travaillez pour la KPM Berlin depuis 35 ans. Comment tout cela a-t-il commencé ?

J'ai suivi ma formation de peintre sur porcelaine chez KPM de 1986 à 1989. Au cours des années suivantes, j'ai aidé de temps à autre au rayon vente et je me suis vite rendu compte que c'était vraiment ce que je voulais faire ! Depuis le milieu des années 90, je suis responsable de magasin chez KPM.

Comment se déroule votre journée de travail ?

Avec mon équipe, je m’occupe de la réception des marchandises, de la gestion des commandes de nos clients et de la mise en œuvre des actions marketing. Il est important pour nous de veiller ensemble à ce qu’il règne une bonne ambiance dans le magasin. Ce que j’apprécie le plus, ce sont les rencontres avec nos clients, où la porcelaine sert souvent de fil conducteur pour aborder des thèmes liés à la culture, à l’art et à la gastronomie. C’est pourquoi nos clients fidèles viennent régulièrement prendre un espresso chez nous.

Quel événement de votre vie professionnelle vous a particulièrement marqué ?

Le prince de Prusse et son épouse Sophie avaient déposé leur liste de mariage chez nous. La gestion des cadeaux et la communication avec les invités venus du monde entier, c'était un travail à plein temps qui m'a énormément plu.

Qu'est-ce qui vous réjouit le plus dans ce nouveau magasin ?

Vive la collaboration avec Sawade ! Nous disposons désormais de beaucoup plus d'espace, nous pouvons aménager ensemble les vitrines et les espaces d'exposition, et envisager de nouvelles collaborations. De la porcelaine haut de gamme et de fantastiques pralines : quelle merveilleuse synergie !

La boutique KPM du Kurfürstendamm est installée depuis septembre 2021 dans l'ancien salon d'Udo Walz.