Découvrez le nouveau site web de KPM Berlin. Outre quelques modifications esthétiques, nous avons également enrichi notre boutique en ligne de nombreuses fonctionnalités. N'hésitez pas à y jeter un œil.
1. Qu'adviendra-t-il de mon compte client actuel ?
Votre compte client, qui vous permet de consulter toutes les commandes en ligne passées jusqu'à présent, est toujours actif.
En raison d'une nouvelle infrastructure technique, vous devez désormais définir un nouveau mot de passe pour vous connecter. Vos données client sont toujours enregistrées dans votre compte client.
Vous êtes déjà client et WEISS Kundenclub au WEISS Kundenclub ?
Après la réactivation de votre compte, l'affichage de votre numéro de membre du club client peut prendre un certain temps.
2. Comment puis-je me connecter ?
Pour utiliser la boutique en tant que client existant, vous devez créer un nouveau mot de passe. Il vous suffit de cliquer sur « Créer un compte ». En utilisant la même adresse e-mail, vos anciennes et nouvelles commandes seront regroupées.
3. Qu'advient-il de ma commande en cours ?
Toutes les commandes seront traitées comme d'habitude, que vous ayez passé votre commande via l'ancienne boutique en ligne ou déjà via la nouvelle.
4. Vais-je continuer à recevoir automatiquement la newsletter de KPM Berlin ?
Les inscriptions existantes à la newsletter restent valables pour cette dernière ; il n'est pas nécessaire de s'inscrire à nouveau.
Nous espérons que notre nouveau site Internet vous plaira et que ses nouvelles fonctionnalités vous permettront de faire vos achats chez KPM Berlin encore plus facilement.
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter par e-mailà l'adresseonlineshop@kpm-berlin.comoupar téléphone au +49 (0) 30 232 560 480.
Merci beaucoup pour votre confiance !
Votre équipe en ligne demanufacture royalemanufacture