Une journée dans la vie de Steven Lange

Comment êtes-vous arrivé chez KPM Berlin ?

L'achat d'une figurine KPM a été pour moi un moment décisif. La passion avec laquelle la vendeuse m'a présenté le produit m'a tellement enthousiasmée que la décision de postuler chez KPM s'est imposée naturellement. Je suis heureuse de faire partie de cette famille.

Comment commencez-vous votre journée de travail ?

Ma journée de travail commence par une tasse de café préparée avec notre service KURLAND, puis je fais le point sur la journée de la veille avec mes collègues, et nous entamons ensemble une journée couronnée de succès.

Comment cela se passe-t-il exactement ?

Quand il fait beau, nous nous installons en terrasse à l'hôtel Brandenburger Tor, situé juste à côté de notre boutique, avec lequel nous collaborons à plusieurs niveaux et qui utilise la vaisselle URBINO de KPM pour le petit-déjeuner. C'est là que nous échangeons : quels sont les projets à venir ? Quelles commandes clients faut-il discuter ? Bien sûr, nous parlons aussi de sujets personnels et buvons notre café dans des tasses KPM.

Qu'est-ce qui rend le site de Friedrich à Potsdam si particulier ?

Un mélange de clients fidèles de longue date, de touristes allemands et internationaux. Il n’est pas rare que nous expédiions notre porcelaine aux États-Unis, voire au Bangladesh. Grâce à la combinaison entre boutique et magasin d’usine, il y en a pour tous les budgets et les différents modèles séduisent toutes les tranches d’âge.

En quoi ce site se distingue-t-il ?

Deux membres de l'équipe sont des peintres sur porcelaine de formation et travaillaient auparavant chez KPM manufacture avant de se tourner vers la vente. Il leur arrive parfois de peindre ici même, dans la boutique, ce qui permet aux clients de se rendre compte de l'amour du détail, de l'Savoir-faire e et du temps consacrés à chacune de ces pièces.

Que comprend votre collection privée KPM ?

Mon enthousiasme pour nos produits est toujours aussi fort qu'au moment de mon premier achat. Ma collection comprend divers vases, du style classique au style moderne, toutes mes décorations de Noël ainsi qu'une magnifique figurine : un cheval sur socle. Je serais ravie de pouvoir, lors de l'un ou l'autre entretien avec un client, lui transmettre un peu de ma passion afin de susciter chez lui l'envie de collectionner.