Cualquier recogida, uso, almacenamiento, supresión u otro tipo de tratamiento (en adelante, «tratamiento») de datos tiene como único fin la prestación de nuestros servicios. Nuestros servicios se han diseñado con el objetivo de utilizar la menor cantidad posible de datos personales. Por «datos personales» (en lo sucesivo, también denominados «datos») se entiende toda información específica sobre las circunstancias personales o materiales de una persona física identificada o identificable (la denominada «persona afectada»).

Las siguientes explicaciones sobre la protección de datos describen qué tipos de datos personales se tratan al acceder a nuestra página web, qué ocurre con dichos datos personales y cómo puede oponerse, en su caso, al tratamiento de los mismos.

1. Información general sobre el tratamiento de datos en esta página web

1.1 Responsable

El responsable, en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE, es:

KPM Königliche Porzellan-Manufaktur Berlin GmbH

Dirección: Wegelystraße 1, 10623 Berlín

Teléfono: 030 390090

Correo electrónico: info@kpm-berlin.com

1.2 Delegado de protección de datos

El responsable de la protección de datos es:

Christina Webersohn, de WS Datenschutz GmbH

Si tiene alguna pregunta sobre la protección de datos, puede ponerse en contacto con WS Datenschutz GmbH en la siguiente dirección de correo electrónico: kpm-berlin@ws-datenschutz.de

WS Datenschutz GmbH

Calle Dircksen, 51

D-10178 Berlín

https://webersohnundscholtz.de 

1.3 Protección de tus datos

Hemos adoptado medidas técnicas y organizativas que garantizan el cumplimiento de las disposiciones del RGPD, tanto por nuestra parte como por parte de los proveedores de servicios externos que trabajan para nosotros.

Cuando colaboramos con otras empresas, como proveedores de correo electrónico y servidores, para prestar nuestros servicios, lo hacemos únicamente tras un exhaustivo proceso de selección. En dicho proceso de selección, se evalúa minuciosamente a cada uno de los proveedores de servicios para determinar su idoneidad en lo que respecta a sus capacidades técnicas y organizativas en materia de protección de datos. Este proceso de selección se documenta por escrito y solo se celebra un contrato, de conformidad con el artículo 28, apartado 3, del RGPD, sobre el tratamiento de datos personales por encargo (contrato de encargado del tratamiento) si cumple los requisitos del artículo 28 del RGPD.

Sus datos se almacenan en servidores con protección especial. Solo unas pocas personas con autorización especial pueden acceder a ellos. Nuestra página web cuenta con cifrado SSL/TLS, lo que se puede reconocer por el «https://» al principio de la URL.

1.4 Supresión de los datos personales

Tratamos los datos personales únicamente durante el tiempo que sea necesario. Una vez cumplido el objetivo del tratamiento de datos, se procede a su bloqueo y supresión de acuerdo con los criterios de nuestra política de supresión, salvo que existan disposiciones legales que impidan dicha supresión.

2 Tratamiento de datos en esta página web y creación de archivos de registro

2.1 Descripción y alcance del tratamiento de datos

Cuando visita nuestra página web, nuestros servidores web registran temporalmente cada acceso en un archivo de registro. En este proceso se recogen los siguientes datos personales, que se conservan hasta su eliminación automática:

· Dirección IP del ordenador que realiza la solicitud

· Fecha y hora del acceso

· Nombre y URL del archivo consultado

· Cantidad de datos transmitidos

· Notificación de si la consulta se ha realizado correctamente

· Datos de identificación del navegador y del sistema operativo utilizados

· Página web desde la que se realiza el acceso

· Nombre de su proveedor de acceso a Internet

Además de estos datos personales, es posible que nosotros y nuestros socios recopilemos otros datos personales; más información al respecto a continuación.

2.2 Base jurídica para el tratamiento de datos

El tratamiento de estos datos se realiza en virtud del artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD. Nuestro interés legítimo se basa en poner a su disposición nuestra página web.

2.3 Finalidad del tratamiento de datos

El tratamiento de datos tiene por objeto permitir el uso de la página web (establecimiento de la conexión). Sirve para garantizar la seguridad del sistema, la administración técnica de la infraestructura de red y la optimización de la oferta en Internet. La dirección IP solo se analiza en caso de ataques contra nuestra infraestructura de red o la de nuestro proveedor de Internet.

2.4 Duración del almacenamiento de datos

Los datos personales se eliminarán tan pronto como dejen de ser necesarios para los fines mencionados anteriormente. Esto ocurre cuando cierras la página web. Nuestro proveedor de alojamiento web puede utilizar los datos para realizar estudios estadísticos. No obstante, para ello, los datos se anonimizan. Shopify suele almacenar los datos del servidor y de los registros durante un periodo de aproximadamente 14 días. Para obtener información más detallada, póngase en contacto con nosotros, en nuestra calidad de responsables del tratamiento, o directamente con Shopify.

2.5 Posibilidad de supresión por parte del interesado

La página web solo se puede visualizar si se tratan los datos descritos. Si desea oponerse al tratamiento posterior de los datos, diríjase a nuestro responsable de protección de datos o al proveedor de alojamiento web.

2.6 Proveedor de servicios de alojamiento: Shopify

Para el funcionamiento de nuestra página web y el servicio de alojamiento, utilizamos el proveedor Shopify International Limited. El tratamiento de datos lo lleva a cabo:

Shopify International Limited
2.ª planta, Victoria Buildings
1-2 Haddington Road
Dublín 4, D04 XN32
Irlanda

Shopify también puede recurrir, en el marco de sus servicios, a empresas asociadas situadas fuera de la UE/EEE, en particular Shopify Inc., 151 O’Connor Street, Ground Floor, Ottawa, Ontario K2P 2L8, Canadá, así como a otras sedes en todo el mundo. Shopify garantiza un nivel adecuado de protección de datos de conformidad con los requisitos del RGPD. Para obtener más información sobre la protección de datos en Shopify, consulte:
https://www.shopify.com/legal/privacy

3 Uso de cookies

3.1 Descripción y alcance del tratamiento de datos

Nuestra página web utiliza cookies. Estas se almacenan en su ordenador cuando utiliza nuestra página web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su disco duro, asociados al navegador que utilice, y a través de los cuales nosotros, o la entidad que instala la cookie, recibimos determinada información. Las cookies no pueden ejecutar programas ni transmitir virus a su ordenador. Utilizamos cookies para personalizar contenidos y anuncios, ofrecer funciones de redes sociales y analizar las visitas a nuestra página web. Además, facilitamos información sobre su uso de nuestra página web a nuestros socios de redes sociales, publicidad y análisis. Es posible que nuestros socios combinen esta información con otros datos que usted les haya facilitado o que hayan recopilado en el marco de su uso de los servicios. De este modo, pueden transmitirse diversos datos:

· Frecuencia de las visitas al sitio web

· Qué funciones de la página web utiliza

· Su configuración de cookies

· Tu configuración de idioma

· El contenido de su cesta de la compra

Al acceder a la página web, se informa sobre el uso de cookies mediante un banner de consentimiento y se remite a la política de privacidad.

3.2 Base jurídica del tratamiento de datos

La base jurídica para el tratamiento de datos mediante cookies que no se limitan a garantizar el funcionamiento de nuestra página web es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD.

La base jurídica para el tratamiento de datos de las cookies que sirven exclusivamente para garantizar el funcionamiento de este sitio web es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD.

3.3 Finalidad del tratamiento de datos

Nuestro interés legítimo se deriva de la necesidad de garantizar un establecimiento fluido de la conexión y un uso cómodo de nuestra página web, así como de la necesidad de evaluar la seguridad y la estabilidad del sistema. El tratamiento de datos también tiene por objeto permitir un análisis estadístico del uso de la página web.

3.4 Duración del almacenamiento de datos

Hay dos tipos de cookies. En esta página web se utilizan ambos:

· Cookies transitorias (véase el apartado a)

· Cookies persistentes (véase el apartado b)

a) Las cookies transitorias se eliminan automáticamente al cerrar el navegador. Entre ellas se incluyen, en particular, las cookies de sesión. Estas almacenan lo que se conoce como «ID de sesión», que permite asignar las distintas solicitudes de su navegador a la misma sesión. De este modo, se puede reconocer su ordenador cuando vuelva a visitar nuestra página web. Las cookies de sesión se eliminan al cerrar la sesión o al cerrar el navegador.

b) Cookies persistentes: se eliminan automáticamente tras un plazo predeterminado, que puede variar en función de cada cookie.

3.5 Posibilidad de supresión por parte del interesado

Tiene la posibilidad, en cualquier momento, de revocar su consentimiento para el tratamiento de datos mediante cookies que no sirvan exclusivamente para la funcionalidad de la página web. Además, solo instalamos cookies después de que usted haya dado su consentimiento para ello al acceder a la página. De este modo, puede impedir el tratamiento de datos mediante cookies en nuestra página web.

También puede borrar las cookies en cualquier momento desde la configuración de seguridad de su navegador. Le advertimos de que es posible que no pueda utilizar todas las funciones de esta página web. Asimismo, puede impedir en cualquier momento que se instalen cookies mediante la configuración correspondiente de su navegador de Internet.

4 Contacto

4.1 Descripción y alcance del tratamiento de datos

A través de nuestra página web es posible ponerse en contacto con nosotros mediante un formulario de contacto. Para ello, se requieren diversos datos necesarios para responder a la consulta, que se almacenan automáticamente con el fin de tramitarla. A través del formulario de contacto se recogen, como mínimo, los siguientes datos (marcados como obligatorios):

· Dirección de correo electrónico

· Nombre

· Apellido

Si lo desea, también puede facilitar los siguientes datos:

· Número de teléfono

· Tratamiento

No se cederán los datos a terceros.

4.2 Fundamento jurídico del tratamiento de datos

La base jurídica que se aplica en este caso es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra b) del RGPD. En caso de que, además, nos facilite voluntariamente más información, el tratamiento se llevará a cabo sobre la base de su consentimiento, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD.

4.3 Finalidad del tratamiento de datos

Tratamos sus datos exclusivamente con el fin de gestionar su solicitud de contacto.

4.4 Plazo de conservación de los datos

Eliminaremos sus datos tan pronto como se haya cumplido la finalidad del tratamiento de los mismos, lo que suele ocurrir inmediatamente después de responder a su consulta. No obstante, en casos excepcionales, puede ocurrir que conservemos sus datos durante un periodo más prolongado. Esto puede deberse a obligaciones legales, administrativas o contractuales.

4.5 Posibilidad de supresión por parte del interesado

Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento y oponerse a que sigamos tratando sus datos. En ese caso, lamentablemente no podremos continuar la comunicación con usted. Todos los datos personales que hayamos tratado durante el proceso de contacto se eliminarán, salvo que existan obligaciones legales de conservación de sus datos que impidan dicha eliminación.

4.6 LiveChat

4.6.1 Descripción y alcance del tratamiento de datos

Nuestra página web utiliza LiveChat, un software de chat en directo, para ponernos en contacto con usted. En este proceso se recopilan los datos que usted mismo facilite en el chat, así como, de forma predeterminada, su dirección IP. LiveChat utiliza además «cookies», archivos de texto que se almacenan en su ordenador y que permiten mantener una conversación personalizada con usted en forma de chat en tiempo real en la página web. Los datos que transmita a través del LiveChat se almacenan en servidores de LiveChat, Inc. en EE. UU. El tratamiento de los datos lo lleva a cabo: LiveChat, Inc., 101 Arch Street, 8.ª planta, Boston MA 02110, EE. UU.

LiveChat recopila, como mínimo, los siguientes datos:

· Su dirección IP

· Fecha y hora del acceso

· Nombre y URL del archivo consultado

· Cantidad de datos transmitidos

· Notificación de si la consulta se ha realizado correctamente

· Datos de identificación del navegador y del sistema operativo utilizados

· Página web desde la que se realiza el acceso

· Nombre

· Dirección de correo electrónico

· Su consulta

Para obtener más información, consulte la política de privacidad de LiveChat: https://www.livechat.com/legal/privacy-policy

Nota sobre el tratamiento de datos en EE. UU.

Al dar su consentimiento para el tratamiento de datos por parte de LiveChat, usted acepta, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD, que sus datos se traten en EE. UU. Según el TJUE, el nivel de protección de datos en EE. UU. es insuficiente y existe el riesgo de que las autoridades estadounidenses traten sus datos con fines de control y vigilancia, posiblemente incluso sin posibilidad de recurso. Si solo da su consentimiento para la instalación de cookies esenciales, no se llevará a cabo la transferencia. El consentimiento otorgado puede revocarse en cualquier momento.

4.6.2 Base jurídica del tratamiento de datos

El contacto a través de LiveChat y la consiguiente divulgación de sus datos son voluntarios. Por lo tanto, el tratamiento de datos se basa en el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD.

4.6.3 Finalidad del tratamiento de datos

El tratamiento de datos tiene por objeto ofrecer a los usuarios de nuestra página web una vía de comunicación directa y rápida, así como la posibilidad de enviarnos directamente sus preguntas y comentarios a través del chat de la página web.

4.6.4 Plazo de conservación de los datos

Los datos recopilados se eliminarán tan pronto como se haya cumplido la finalidad del tratamiento de datos y no exista ninguna disposición legal, contractual o administrativa que se oponga a dicha eliminación.

4.6.5 Posibilidades de supresión por parte del interesado

Tiene la posibilidad de revocar en cualquier momento su consentimiento para el tratamiento de datos, véase el artículo 7 del RGPD. La revocación surtirá efecto a partir del momento en que se comunique. Tendrá efecto para el futuro. Para ello, póngase en contacto con nuestra delegada de protección de datos. La supresión solo puede realizarse de forma manual.

5 Registro en la página web

5.1 Descripción y alcance del tratamiento de datos

Puede registrarse en nuestra página web. Para ello, es necesario que introduzca datos personales en el formulario de registro. Se recopilarán, como mínimo, los siguientes datos:

· Dirección de correo electrónico

· Tratamiento

· Nombre

· Apellido

Puede indicar los siguientes datos de forma opcional:

· Título (título académico o título nobiliario)

Los datos que haya facilitado en el formulario de registro se utilizarán exclusivamente para tramitar su solicitud y, por norma general, no se cederán a terceros.

5.2 Fundamento jurídico del tratamiento de datos

Si facilita datos personales que forman parte de los campos obligatorios, el tratamiento de los datos se basa en el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra b) del RGPD. Si, además, introduce datos personales en los demás campos (opcionales), el tratamiento de los datos se basa en el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD.

5.3 Finalidad del tratamiento de datos

Tratamos sus datos exclusivamente con el fin de completar su registro y gestionar su cuenta en nuestra página web.

5.4 Duración del almacenamiento de datos

Los datos se eliminarán tan pronto como dejen de ser necesarios para alcanzar la finalidad para la que fueron recopilados. Esto ocurre cuando usted cierra su cuenta con nosotros y no existen plazos de conservación legales o administrativos que impidan su eliminación.

5.5 Posibilidad de supresión por parte del interesado

Tanto durante el proceso de registro como una vez completado, usted tiene la libertad de modificar, corregir o eliminar los datos personales que haya facilitado. Para eliminar su cuenta, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en la dirección kundenservice@kpm-berlin.com.

6 Tratamiento de datos en el marco de las solicitudes de empleo

6.1 Descripción y alcance del tratamiento de datos

A través de nuestra página web es posible enviar una solicitud de empleo por correo electrónico (jobs@kpm-berlin.com). Para ello, se tratan datos personales y se almacenan con el fin de someterlos a un tratamiento posterior en el marco del proceso de selección correspondiente.

6.2 Fundamento jurídico del tratamiento de datos

Los fundamentos jurídicos para el tratamiento de datos son el artículo 88 del RGPD y el artículo 26 de la BDSG.

6.3 Finalidad del tratamiento de datos

Tratamos sus datos exclusivamente con el fin de llevar a cabo el proceso de selección.

6.4 Plazo de conservación de los datos

En caso de que la solicitud de empleo dé lugar a la contratación, los datos personales se almacenarán de acuerdo con la normativa legal vigente. Si la solicitud no se tuviera en cuenta en el proceso de selección de un candidato potencial, se eliminará conforme a las normas de nuestra política de supresión de datos, teniendo en cuenta la normativa de la Ley General de Igualdad de Trato (AGG), en particular la obligación de aportar pruebas prevista en el artículo 22 de la AGG.

Esto no se aplica en caso de que existan disposiciones legales que impidan la supresión o de que usted haya dado su consentimiento para un almacenamiento más prolongado. En ese caso, el almacenamiento prolongado de sus datos personales se basará en el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra c) o letra a) del RGPD.

6.5 Posibilidad de supresión por parte del interesado

Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento y oponerse a que sigamos tratando sus datos. En ese caso, se suprimirán todos los datos personales que hayamos tratado durante el proceso de selección, salvo que existan disposiciones legales imperativas que lo impidan.

7 Boletín informativo

7.1 Descripción y alcance del tratamiento de datos

En nuestra página web ofrecemos la posibilidad de suscribirse a nuestro boletín informativo. Al solicitar el boletín, se le pedirá que facilite su dirección de correo electrónico para poder tramitar la solicitud. Esto es necesario para poder enviarle el boletín.

El boletín informativo se envía por correo electrónico. Solo recibirá el boletín tras haberse suscrito al mismo. Para cumplir con los requisitos del RGPD, utilizamos el denominado procedimiento DOI («Double-Opt-In»). Si se suscribe a nuestro boletín informativo, recibirá un correo electrónico de confirmación en la dirección de correo electrónico que haya indicado en el campo de entrada. Este correo electrónico contiene un enlace de confirmación en el que deberá hacer clic. Una vez completado este procedimiento, se habrá suscrito correctamente al boletín informativo. Para llevar a cabo el procedimiento, se almacenan la dirección IP, la fecha y la hora de la suscripción. Esto tiene como objetivo prevenir usos indebidos. Por norma general, no se ceden los datos a terceros.

7.2 Base jurídica del tratamiento de datos

La base jurídica para el tratamiento de datos es su consentimiento, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD.

7.3 Finalidad del tratamiento de datos

El boletín tiene como objetivo informarle periódicamente sobre nuestras ofertas y novedades.

7.4 Plazo de conservación de los datos

Tratamos sus datos únicamente durante el tiempo que sea necesario para cumplir con la finalidad prevista y siempre que no existan obligaciones legales o administrativas de conservación que impidan su supresión.

7.5 Posibilidad de supresión por parte del interesado

Tiene la posibilidad de revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado. Además, puede utilizar en cualquier momento el enlace de «exclusión voluntaria» que aparece al final de cada correo electrónico, lo que hará que eliminemos su dirección de correo electrónico de nuestra base de datos; por lo tanto, Klaviyo tampoco seguirá tratando sus datos personales. Sin embargo, esto no afecta a las bases de datos que Klaviyo gestiona por encargo de otros clientes. Si tiene alguna pregunta sobre la protección de datos dirigida a Klaviyo o desea ejercer sus derechos ante Klaviyo, puede ponerse en contacto con Klaviyo en esta dirección: privacy@klaviyo.com.

7.6 Proveedor de servicios de envío de boletines informativos Klaviyo

Utilizamos los servicios de Klaviyo como proveedor de boletines informativos. El tratamiento de datos lo lleva a cabo: Klaviyo, Inc., 60 South Street, Suite 910, Boston, Massachusetts 02111, EE. UU.

Puede encontrar más información sobre el tratamiento de datos aquí: https://www.klaviyo.com/privacy/policy

8 Compras en la tienda online

8.1 Descripción y alcance del tratamiento de datos

Si realiza una compra en nuestra tienda y se acuerda una entrega, trataremos su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico. En el caso de las entregas de paquetes, también facilitaremos su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico a nuestros encargados del tratamiento y proveedores de servicios, con los que tenemos un contrato.

Para el buzón de correo electrónico de la tienda online: onlineshop@kpm-berlin.com, utilizamos el proveedor de servicios de correo electrónico Microsoft Outlook. Los datos se procesan en centros de datos situados en Alemania. El encargado del tratamiento de estos datos es Microsoft Deutschland GmbH, Walter-Gropius-Straße 5, 80807 Múnich.

Puede consultar más información sobre el tratamiento de datos en la página web del encargado del tratamiento, en: https://www.microsoft.com/de-de/trust-center/privacy/gdpr-overview?msockid=1e7faf8e5078673128c7ba3d51b4668f

8.2 Base jurídica para el tratamiento de datos

La base jurídica para el tratamiento de datos asociado a este proceso es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra b) del RGPD, es decir, el tratamiento de sus datos es necesario para el cumplimiento de los contratos de compraventa y los acuerdos de entrega.

8.3 Finalidad del tratamiento de datos

Tratamos sus datos para formalizar el contrato de compraventa, incluido el acuerdo de entrega con usted; para gestionar dicho contrato, incluida la emisión de la factura por correo electrónico o postal y la recepción del pago; para garantizar una entrega puntual; y para informarle sobre las fechas de entrega y/o cualquier cambio en la misma.

Facilitamos sus datos a nuestros proveedores de servicios para que puedan gestionar la entrega y, en su caso, ponerse en contacto con usted para informarle y coordinar la entrega de los productos que ha pedido.

8.4 Duración del almacenamiento de datos

Sus datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad prevista y mientras estemos obligados a conservarlos en virtud de obligaciones legales, contractuales o administrativas.

8.5 Posibilidad de supresión por parte del interesado

El tratamiento de datos es imprescindible para poder tramitar su contrato de compraventa, por lo que no es posible prescindir de él. Por lo tanto, no existe la posibilidad de excluirse de dicho tratamiento.

8.6 Tarjeta de crédito

8.6.1 Descripción y alcance del tratamiento de datos

Si desea pagar su pedido a través de nuestra tienda online con su tarjeta de crédito, necesitaremos algunos datos para tramitar el pago. En concreto, se le solicitarán los siguientes datos:

· Nombres,

· Dirección,

· Dirección de correo electrónico,

· Número de tarjeta de crédito,

· Código de seguridad de la tarjeta (CVC)

· Nombre del titular de la tarjeta de crédito y

· el periodo de validez de la tarjeta de crédito.

Comprobamos los datos introducidos junto con los datos de tu pedido.

8.6.2 Base jurídica para el tratamiento de datos

La base jurídica para el tratamiento de datos asociado a este proceso es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra b) del RGPD; es decir, el tratamiento de sus datos es necesario para el cumplimiento del acuerdo relativo al pago con tarjeta de crédito.

8.6.3 Finalidad del tratamiento de datos

Tratamos estos datos para detectar a tiempo cualquier uso indebido de la tarjeta de crédito o de la opción de pago con tarjeta de crédito y, una vez superada la verificación, utilizamos los datos para tramitar el pago acordado con tarjeta de crédito.

8.6.4 Duración del almacenamiento de datos

Sus datos solo se conservarán durante el tiempo necesario para tramitar la compra y emitir la factura, salvo que existan plazos de conservación legales o contractuales que impidan su supresión.

8.6.5 Posibilidad de supresión por parte del interesado

El tratamiento de datos es imprescindible para poder tramitar su pago con tarjeta de crédito, por lo que no es posible prescindir de él si ha elegido esta forma de pago. Por lo tanto, no existe la posibilidad de evitarlo.

8.7 PayPal

8.7.1 Descripción y alcance del tratamiento de datos

Ofrecemos PayPal como método de pago. PayPal es un modelo de cuenta virtual y un medio de pago. Para utilizar el servicio de pago a través de PayPal, es necesario registrarse previamente en PayPal. El tratamiento de datos lo lleva a cabo PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie. S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxemburgo, Luxemburgo.

Si utiliza PayPal como método de pago, sus datos personales se transmitirán a PayPal. Los datos personales son los siguientes:

• · Nombre,
  · Apellidos,
  · Dirección,
  · Dirección de correo electrónico,
  · Dirección IP,
  · Número de teléfono,
  · f. Número de móvil y
  · Otros datos necesarios para la tramitación definitiva del pago.

Además de la cesión de los datos a agencias de información crediticia, también es posible que PayPal transmita los datos personales, en su caso, a empresas vinculadas, incluidos subcontratistas, en la medida en que sea necesario para el cumplimiento de las obligaciones contractuales. Lo mismo se aplica al tratamiento por encargo. PayPal aplica normas corporativas vinculantes (Binding Corporate Rules): https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/bcr, para garantizar la seguridad del tratamiento de datos. En cuanto a la política de privacidad de PayPal, se remite al siguiente enlace:https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

8.7.2 Fundamento jurídico del tratamiento de datos

La base jurídica se fundamenta en el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra b) del RGPD.

8.7.3 Finalidad del tratamiento de datos

La transmisión de los datos es necesaria para evitar posibles abusos. Le informamos de que PayPal podría transmitir los datos personales a agencias de información crediticia. Esto se debe a que PayPal se reserva el derecho a comprobar su identidad y solvencia.

8.7.4 Plazo de conservación de los datos

Sus datos solo se conservarán durante el tiempo necesario para tramitar la compra y emitir la factura, salvo que existan plazos de conservación legales o contractuales que impidan su supresión.

8.7.5 Posibilidad de supresión por parte del interesado

El tratamiento de datos es imprescindible para poder tramitar su pago a través de PayPal, por lo que no es posible prescindir de él si ha elegido esta forma de pago. Por lo tanto, no existe la posibilidad de evitarlo.

8.8 Transferencia inmediata - sofort.com / Klarna

8.8.1 Descripción y alcance del tratamiento de datos

Utilizamos el servicio de pago «Sofortüberweisung - sofort.com» de Klarna (en adelante, «Sofortüberweisung»). Para ello, hemos integrado en nuestra página web componentes de «Sofortüberweisung». Para la tramitación del pago, «Sofortüberweisung» utiliza un procedimiento técnico mediante el cual recibimos inmediatamente una confirmación del pago. De este modo, podemos comprobar de inmediato si se ha recibido el pago, tras lo cual se puede realizar la inversión. El tratamiento de datos lo lleva a cabo:

Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Múnich, Alemania, como miembro de Klarna Bank AB (publ), , Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia.

Si desea utilizar la opción de pago «Sofortüberweisung» para realizar el pago, sus datos personales se transmitirán a «Sofortüberweisung». En este proceso se tratarán los siguientes datos personales:

· PIN y TAN
· Comprobación técnica del saldo de la cuenta o de la cobertura de la misma
· Envío de la confirmación de la transacción a nuestra empresa
· Nombre,
· Apellidos,
· Dirección,
· Dirección de correo electrónico,
· Dirección IP,
· Número de teléfono,
· Número de móvil
· Otros datos necesarios para la tramitación del pago.

Es posible que «Sofortüberweisung» transmita los datos personales también a agencias de información crediticia con el fin de verificar la identidad y la solvencia de la persona en cuestión. Asimismo, es posible que «Sofortüberweisung» transmita los datos personales a empresas vinculadas y/o subcontratistas, siempre que sea necesario para el cumplimiento de las obligaciones contractuales. Encontrará más información en: https://www.sofort.de/datenschutz.html y en https://www.klarna.com/de/datenschutz/.

8.8.2 Base jurídica del tratamiento de datos

La base jurídica para el tratamiento de datos es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra b) del RGPD.

8.8.3 Finalidad del tratamiento de datos

Utilizamos Sofortüberweisung para que el proceso de pago sea sencillo y rápido para usted.

8.8.4 Duración del almacenamiento de datos

Sus datos solo se conservarán durante el tiempo necesario para tramitar la compra y emitir la factura, salvo que existan plazos de conservación legales o contractuales que impidan su supresión.

8.8.5 Posibilidad de supresión por parte del interesado

El tratamiento de datos es imprescindible para poder tramitar su pago mediante transferencia inmediata a través de sofort.com, por lo que no es posible prescindir de él si ha seleccionado esta forma de pago. Por lo tanto, no existe la posibilidad de evitarlo.

8.9 Compra a cuenta - Klarna

8.9.1 Descripción y alcance del tratamiento de datos

Utilizamos el servicio de pago «Compra a cuenta» de Klarna (en adelante, «Compra a cuenta»). Para ello, hemos integrado componentes de Klarna en nuestra página web. El tratamiento de datos lo lleva a cabo Klarna Bank AB (publ), , Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia (en adelante, Klarna).

Si desea utilizar la opción de pago «Compra contra factura» para realizar el pago, sus datos personales se transmitirán a Klarna. Se trata de las siguientes categorías de datos personales:

• · Datos de contacto e identificación,
  · Información sobre productos y servicios,
  · Información de pago,
  · Otros datos que puedan ser necesarios para tramitar el pago.

En el caso de una «compra a cuenta», Klarna también transmite los datos personales a agencias de información crediticia para verificar la identidad y la solvencia de la persona en cuestión. Además, es posible que Klarna transmita los datos personales a empresas asociadas y/o subcontratistas, siempre que sea necesario para el cumplimiento de las obligaciones contractuales. Encontrará más información en https://www.klarna.com/de/datenschutz/ y en https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/invoice.

8.9.2 Base jurídica del tratamiento de datos

La base jurídica para el tratamiento de datos es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD. Nos interesa ceder a un proveedor de servicios el riesgo derivado de una «compra a cuenta».

8.9.3 Finalidad del tratamiento de datos

Utilizamos Klarna para que el proceso de pago de la «compra contra factura» sea sencillo y rápido.

8.9.4 Duración del almacenamiento de datos

Almacenamos sus datos solo durante el tiempo necesario para tramitar la compra y emitir la factura, salvo que existan plazos de conservación legales o contractuales que impidan la supresión de sus datos. A efectos de liquidación con el proveedor en línea y para cumplir con las obligaciones legales de conservación de datos, Klarna almacena el nombre, el número de cuenta, el código bancario, el concepto, la fecha y el importe de la transferencia dentro de los plazos legales de conservación. En el caso de las transferencias SEPA y siempre que, en función de su banco, se requieran el BIC y el IBAN para configurar la transferencia en su cuenta de banca online, Klarna almacena además el BIC y el IBAN dentro de los plazos de conservación legales. Los plazos de conservación legales oscilan entre tres y diez años.

8.9.5 Posibilidad de supresión por parte del interesado

El tratamiento de datos es imprescindible para poder tramitar su pago si ha seleccionado la opción «Compra contra factura», por lo que no es posible prescindir de él.

8.10 Shopify

8.10.1 Descripción y alcance del tratamiento de datos

Para gestionar los pedidos de nuestros clientes y organizar las transacciones de pago, utilizamos Shopify, un software de comercio electrónico. El tratamiento de datos lo lleva a cabo: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2.ª planta, 1-2 Haddington Road, Dublín 4, DO4 XN32, Irlanda

Shopify transmite los datos, entre otros destinos, a Canadá y a los Estados Unidos de América. Hemos firmado un contrato de encargado del tratamiento con Shopify para garantizar que se cumplan las garantías necesarias en materia de seguridad de los datos, de conformidad con el artículo 46, apartado 2, del RGPD.

Utilizamos Shopify para crear nuestra tienda online y gestionar los pedidos y las transacciones de los clientes. Shopify recopila los siguientes datos que usted mismo facilita:

• · Nombre y apellidos
  · Empresa
  · Dirección de facturación
  · Dirección de entrega y fecha
  · Dirección de correo electrónico
  · Número de teléfono
  · Información de pago
  · Información del pedido (capacidad en toneladas, duración del alquiler, frecuencia de vaciado)
  · Información sobre el sector
  · Información sobre el navegador y el dispositivo
  · Dirección IP
  · Comportamiento del usuario en la plataforma Shopify

Encontrará información detallada sobre esta recopilación de datos en: https://www.shopify.de/legal/datenschutz

8.10.2 Base jurídica para el tratamiento de datos

La base jurídica para el tratamiento de datos es la ejecución de un contrato, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra b) del RGPD.

8.10.3 Finalidad del tratamiento de datos

El tratamiento de datos es necesario para gestionar de forma organizada los pedidos de nuestros clientes.

8.10.4 Duración del almacenamiento de datos

Conservamos sus datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad del tratamiento y siempre que no existan obligaciones legales de conservación que impidan su supresión.

8.10.5 Posibilidad de supresión por parte del interesado

El tratamiento de datos es imprescindible para poder tramitar el pedido en línea, por lo que no es posible prescindir de él si desea realizar su pedido en línea. Por lo tanto, no existe la posibilidad de excluirlo.

Si tiene alguna pregunta sobre el tratamiento de datos en Shopify, puede enviar una solicitud a Shopify: a través del formulario https://legal.shopify.com/Shopify-lawEnfForm/en, por correo electrónico: privacy-team@shopify.com o enviando su solicitud por correo postal a: Responsable de Protección de Datos, a la atención de Intertrust Ireland, 2.ª planta, 1-2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublín 4, D04 XN32, Irlanda.

9 Enlaces a redes sociales

Hemos integrado en nuestros servicios enlaces a plataformas de redes sociales, lo que puede dar lugar a que los proveedores de dichas redes sociales reciban datos suyos. Si hace clic en el enlace de una red social, se abrirá la página web del proveedor correspondiente. Al acceder a la página web del proveedor de la red social correspondiente a través de nuestros servicios, se transmiten a dicho proveedor los datos de referencia pertinentes. De este modo, el proveedor de redes sociales recibe la información de que ha visitado nuestra página.

Aquí encontrará más información sobre el tratamiento de datos por parte de los proveedores de redes sociales:

Meta: https://de-de.facebook.com/help/pages/insights,

https://de-de.facebook.com/about/privacy,

https://de-de.facebook.com/full_data_use_policy

Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388 https://www.instagram.com/about/legal/privacy/

LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Pinterest: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy

YouTube: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/

10 Herramientas de seguimiento y análisis

Para mejorar continuamente la oferta de nuestra página web, utilizamos las siguientes herramientas de análisis. A continuación, le informamos sobre qué datos se tratan en cada caso y cómo puede ponerse en contacto con los respectivos proveedores de servicios:

10.1 Audiencia personalizada de Facebook / Píxel de Facebook

10.1.1 Descripción y alcance del tratamiento de datos

Nuestra página web utiliza el píxel de acción de los visitantes de Meta («píxel de Facebook») para medir las conversiones. El tratamiento de los datos lo lleva a cabo Meta Platforms Ireland Limited, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EE. UU.

Con la ayuda del píxel de Facebook, se puede realizar un seguimiento del comportamiento de los visitantes de la página después de que hayan visitado nuestra página web. De este modo, se puede evaluar la eficacia de los anuncios de Meta con fines estadísticos y de estudio de mercado, así como optimizar futuras campañas publicitarias. Meta recibe las siguientes categorías de datos: la URL de redireccionamiento, información del navegador y el ID de usuario de Facebook de la persona, en caso de que esta disponga de una cuenta de Facebook y haya iniciado sesión en la plataforma.

Meta almacena y trata los datos, lo que permite establecer una conexión con el perfil de usuario correspondiente y que Meta pueda utilizar los datos con fines publicitarios propios, de conformidad con la política de uso de datos de Meta. De este modo, Meta puede permitir la publicación de anuncios publicitarios tanto en sus propias páginas como fuera de ellas. Como administradores de la página, no podemos influir en este uso de los datos.

En https://www.facebook.com/about/privacy/ encontrará la política de privacidad de Meta.

10.1.2 Base jurídica del tratamiento de datos

La base jurídica para el uso de la aplicación es su consentimiento, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD.

10.1.3 Finalidad del tratamiento de datos

Tratamos sus datos con el fin de optimizar nuestra página web de forma continua y adaptada a sus necesidades. De ello se deriva también nuestro interés legítimo en el tratamiento de datos.

10.1.4 Duración del almacenamiento de datos

Los datos se eliminarán tan pronto como dejen de ser necesarios para nuestros fines de registro y no exista ninguna disposición legal, administrativa o contractual que se oponga a su eliminación.

10.1.5 Posibilidad de supresión por parte del interesado

Tiene la posibilidad de revocar en cualquier momento el consentimiento que haya otorgado para el tratamiento de datos. Para ello, póngase en contacto con nuestro delegado de protección de datos. Puede desactivar la función de remarketing «Custom Audiences» en la sección de configuración de anuncios en https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen, siempre que disponga de una cuenta de Facebook. Si no dispone de una cuenta de Facebook, puede desactivar la publicidad basada en el uso de Meta en la página web de la European Interactive Digital Advertising Alliance: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/

10.2 Google Analytics 4.0

10.2.1 Descripción y alcance del tratamiento de datos

Nuestra página web utiliza Google Analytics 4.0. Se trata de un servicio de análisis de visitas a páginas web de Google LLC. («Google») que nos permite mejorar nuestra página web. El tratamiento de datos para el Espacio Económico Europeo y para Suiza lo lleva a cabo: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Entre los datos recopilados se encuentran:

· Dirección IP
· Hora de acceso
· Duración del acceso
· Página web desde la que ha accedido a nuestra página web
· Interacción en la página web
· Características demográficas, siempre que el visitante de la página web haya iniciado sesión en su cuenta de Google
· Categorías de dispositivos, tipo de navegador, sistema operativo, resolución de pantalla

y se transmiten a un servidor de Google en EE. UU., donde se almacenan. El análisis de sus actividades en nuestro sitio web se nos transmite en forma de informes. Google puede transmitir la información recopilada a terceros cuando así lo exija la ley o cuando dichos terceros traten estos datos por encargo de Google. Google aplica de forma predeterminada la anonimización de la dirección IP, que no puede desactivarse; por lo tanto, las direcciones IP solo se procesan de forma abreviada para descartar cualquier posible identificación directa de su persona.        

Enhttps://www.google.de/intl/de/policies/, https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de&ref_topic=2919631#zippy=%2Ccookies-y-etiquetas-de-Google-Analytics, así como en https://support.google.com/analytics/answer/9019185?hl=de#zippy=%2Cthemen-in-diesem-artikel, encontrará información más detallada sobre las condiciones de uso y la política de privacidad de Google Analytics.

10.2.2 Base jurídica del tratamiento de datos

La base jurídica para el tratamiento de los datos personales es su consentimiento, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD.

10.2.3 Finalidad del tratamiento de datos

El tratamiento de sus datos personales nos permite analizar su comportamiento de navegación. Mediante el análisis de los datos obtenidos, podemos recopilar información sobre el uso de los distintos componentes de nuestra página web. Esto nos ayuda a mejorar constantemente nuestra página web y su facilidad de uso. La anonimización de la dirección IP garantiza que se tenga debidamente en cuenta el interés de los usuarios en la protección de sus datos personales.

10.2.4 Duración del almacenamiento de datos

Los datos se eliminarán 14 meses después de su última visita a nuestra página web.

10.2.5 Posibilidad de supresión por parte del interesado

Tiene la posibilidad de revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento de datos. Para ello, póngase en contacto con nuestro delegado de protección de datos. Además, puede impedir usted mismo la instalación de las cookies de Google Analytics configurando adecuadamente su navegador. No obstante, en ese caso es posible que no pueda utilizar plenamente todas las funciones de nuestra página web. Google Analytics también puede desactivarse y controlarse mediante extensiones del navegador, por ejemplo, http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. 

10.3 Google Tag Manager

10.3.1 Descripción y alcance del tratamiento de datos

Google Tag Manager es una solución que nos permite gestionar las denominadas «etiquetas web» a través de una interfaz (y, de este modo, integrar, por ejemplo, los servicios de marketing de Google en nuestra oferta en línea). El Tag Manager actúa como «administrador» de las etiquetas implementadas. Esto nos permite gestionar de forma centralizada los productos de Google u otras herramientas de análisis integradas en nuestra página web. Las etiquetas integradas en la página web se denominan fragmentos de código que permiten el seguimiento de sus actividades en nuestra página web. Al utilizar nuestra página web, se descarga el Google Tag Manager, lo que conlleva automáticamente que la dirección IP del usuario se transmita a Google. En lo que respecta al tratamiento de los datos personales, se remite a la información sobre los servicios de Google. El tratamiento de datos para el Espacio Económico Europeo y para Suiza lo lleva a cabo Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Puede consultar las directrices de uso de Google Tag Manager aquí: https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html

10.3.2 Base jurídica del tratamiento de datos

La base jurídica para el tratamiento de los datos personales es su consentimiento, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD.

10.3.3 Finalidad del tratamiento de datos

Google Tag Manager simplifica la gestión y la organización de las herramientas de análisis utilizadas en la página web. Para integrar una herramienta de análisis, es necesario incorporar códigos JavaScript en la página web. Gracias al uso de Google Tag Manager, podemos gestionar estos códigos incorporados desde un único lugar.

10.3.4 Duración del almacenamiento de datos

Dado que Google Tag Manager no almacena los datos directamente, sino que los reenvía a las herramientas de seguimiento, es necesario consultar en cada una de las herramientas de seguimiento integradas durante cuánto tiempo se conservan los datos.

10.3.5 Posibilidad de supresión por parte del interesado

Tiene la posibilidad, en cualquier momento, de revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de datos con efecto para el futuro. Para ello, deberá ponerse en contacto con los responsables de protección de datos correspondientes de cada herramienta. Encontrará más información sobre la gestión de sus datos en las políticas de privacidad de las herramientas utilizadas.

11 Herramientas de publicidad y marketing

Además, en nuestra página web se han integrado herramientas que garantizan que, al realizar una búsqueda en Internet, nuestra página web aparezca como resultado relevante o como anuncio. A continuación, le detallamos los programas que se utilizan en relación con nuestra página web:

11.1 Bing Ads

11.1.1 Descripción y alcance del tratamiento de datos

Hemos integrado los servicios de Bing Ads en esta página web. Bing Ads es un servicio de publicidad en Internet. El tratamiento de datos lo llevan a cabo: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, Washington 98052, EE. UU.; y Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublín 18, Irlanda.

Si ha accedido a nuestra página web a través de un anuncio de Bing, Microsoft instalará en su sistema lo que se conoce como «cookie de conversión». Para obtener más información sobre las cookies, consulte el apartado dedicado a las mismas. La cookie de conversión se utiliza para elaborar y analizar estadísticas de visitas. La cookie de conversión almacena la dirección IP cuando se visita la página web. Estos datos se almacenan en EE. UU. Es posible que Microsoft también transmita estos datos a terceros. Para consultar la política de privacidad de Microsoft, remítase a: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement

11.1.2 Base jurídica del tratamiento de datos

La base jurídica para el tratamiento de datos es su consentimiento, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD.

11.1.3 Finalidad del tratamiento de datos

La finalidad del tratamiento es permitir la visualización de anuncios publicitarios personalizados para cada usuario. Utilizamos Bing Ads para poder colocar anuncios específicos de nuestra empresa en los resultados del motor de búsqueda de Bing, así como en las páginas web de Microsoft. A través de este tipo de publicidad, llegamos a un mayor número de usuarios y personas interesadas. Además, de este modo aumentamos nuestro grado de notoriedad.

11.1.4 Duración del almacenamiento de datos

Un año después de la instalación de la cookie de conversión, esta deja de ser válida. Esto significa que ya no se le podrá identificar. Durante ese año, tanto nosotros como Microsoft podemos saber, gracias a las cookies de conversión, qué subpáginas se han visitado.

11.1.5 Posibilidad de supresión por parte del interesado

Tiene la posibilidad de revocar en cualquier momento el consentimiento que haya otorgado para el tratamiento de datos. Para ello, utilice nuestro «Consent Manager» o el enlace que figura en nuestra política de privacidad.

El uso de cookies puede desactivarse en cualquier momento mediante la configuración correspondiente de su navegador de Internet. Las cookies ya instaladas también pueden eliminarse desde la configuración del navegador de Internet.

Puede oponerse en cualquier momento a la publicidad personalizada de Microsoft. Si dispone de una cuenta de Microsoft, le remitimos a: https://choice.microsoft.com/de-de/opt-out.Sie. También puede desactivar la segmentación basada en el comportamiento a través de páginas de terceros, por ejemplo, en https://www.networkadvertising.org/choices/ y https://www.aboutads.info/.

11.2 Criteo

11.2.1 Descripción y alcance del tratamiento de datos

Utilizamos el servicio de Criteo para mostrar anuncios en nuestra página web y en páginas de terceros a usuarios que hayan visitado anteriormente nuestra página web. El tratamiento de los datos lo lleva a cabo Criteo SA, Rue Blanche, 75009, París, Francia.

Criteo instala una cookie en su ordenador, a partir de la cual se obtiene información para la visualización de publicidad. Los archivos de texto de las cookies contienen información sobre sus visitas a nuestra página web, en particular sobre los productos que ha consultado, con el fin de poder ofrecerle recomendaciones específicas de productos en sus próximas visitas a nuestra página web o a las de terceros. La cookie contiene un alias generado aleatoriamente. Si vuelve a visitar nuestra página web dentro de un plazo determinado, Criteo le reconocerá mediante este alias. Sin embargo, esta información no puede vincularse a su persona. Ni nosotros ni Criteo relacionamos esta información con sus datos personales ni cedemos datos personales a terceros.

11.2.2 Base jurídica del tratamiento de datos

El tratamiento de datos se basa en su consentimiento, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD.

11.2.3 Finalidad del tratamiento de datos

Nos interesa que nuestra página web resulte clara y fácil de usar para usted.

11.2.4 Duración del almacenamiento de datos

Los datos se eliminarán tan pronto como dejen de ser necesarios para nuestros fines de registro y no existan disposiciones legales, contractuales o administrativas que impidan su eliminación.

11.2.5 Posibilidad de supresión por parte del interesado

Puede revocar el consentimiento otorgado en cualquier momento. Para ello, póngase en contacto con nuestro delegado de protección de datos. Además, puede impedir el tratamiento de datos accediendo al enlacehttp://www.criteo.com/de/privacy-policy y activando el control deslizante del campo «Opt-Out» a la posición «ON». Si elige esta opción, se instalará una nueva cookie (cookie de exclusión) en su navegador, que informará a Criteo de que no se deben almacenar datos sobre su comportamiento de navegación. Puede volver a activar los anuncios de Criteo en cualquier momento configurando los controles deslizantes en «DESACTIVADO». Tenga en cuenta que debe realizar este ajuste en todos los navegadores que utilice. Si borra todas las cookies de un navegador, también se eliminará la cookie de exclusión de Criteo.

11.3 Google Ad Manager (antes DoubleClick)

11.3.1 Descripción y alcance del tratamiento de datos

Nuestra página web utiliza Google Ad Manager. El tratamiento de datos para el Espacio Económico Europeo y para Suiza lo lleva a cabo: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Google Ad Manager se utiliza para mostrar anuncios cuando visitas nuestra página web. Google Ad Manager utiliza información sobre sus visitas a esta y otras páginas web para mostrar anuncios de productos y servicios que le puedan interesar. Si desea obtener más información sobre estos métodos o saber qué opciones tiene para impedir que Google Ad Manager utilice esta información, haga clic aquí: https://www.google.de/policies/technologies/ads/.

11.3.2 Base jurídica del tratamiento de datos

El tratamiento de datos se basa en su consentimiento, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD.

11.3.3 Finalidad del tratamiento de datos

Nuestro interés radica en establecer colaboraciones con otras empresas para obtener beneficios económicos de ellas.

11.3.4 Duración del almacenamiento de datos

Los datos se eliminarán tan pronto como dejen de ser necesarios para nuestros fines de registro y no exista ninguna disposición legal, administrativa o contractual que se oponga a su eliminación.

11.3.5 Posibilidad de supresión por parte del interesado

Tiene la posibilidad de revocar en cualquier momento el consentimiento que haya otorgado para el tratamiento de datos. Para ello, póngase en contacto con nuestro delegado de protección de datos.

El uso de cookies puede desactivarse en cualquier momento mediante la configuración correspondiente de su navegador de Internet. Las cookies ya instaladas también pueden eliminarse desde la configuración del navegador. Le recordamos que, si desactiva el uso de cookies, es posible que no todas las funciones estén disponibles sin restricciones.

11.4 Google Ads y el seguimiento de conversiones de Google

11.4.1 Descripción y alcance del tratamiento de datos

Hemos integrado los servicios de Google Ads (antes Google AdWords) en esta página web. Google Ads es un servicio de publicidad en Internet. El tratamiento de datos para el Espacio Económico Europeo y para Suiza lo lleva a cabo Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Si ha accedido a nuestra página web a través de un anuncio de Google, Google instalará en su sistema lo que se conoce como «cookie de conversión». Para obtener más información sobre las cookies, consulte el apartado dedicado a las mismas. La cookie de conversión se utiliza para elaborar y analizar estadísticas de visitas. Al visitar la página web, la cookie de conversión almacena la dirección IP. Estos datos se almacenan en EE. UU. Es posible que Google también transmita estos datos a terceros. Para obtener más información sobre la política de privacidad de Google, consulte: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/  

11.4.2 Base jurídica para el tratamiento de datos

La base jurídica para el tratamiento de datos es su consentimiento, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD.

11.4.3 Finalidad del tratamiento de datos

Utilizamos Google Ads para poder colocar anuncios específicos de nuestra empresa en los resultados de búsqueda de Google.

11.4.4 Duración del almacenamiento de datos

La cookie de conversión caduca 30 días después de su instalación. Esto significa que ya no será posible identificarle. Durante esos 30 días, tanto nosotros como Google podemos saber, gracias a las cookies de conversión, qué subpáginas se han visitado.

11.4.5 Posibilidad de supresión por parte del interesado

Tiene la posibilidad de revocar en cualquier momento el consentimiento que haya otorgado para el tratamiento de datos. Para ello, póngase en contacto con nuestro delegado de protección de datos.

El uso de cookies puede desactivarse en cualquier momento mediante la configuración correspondiente de su navegador de Internet. Las cookies ya instaladas también pueden eliminarse desde la configuración del navegador. Le recordamos que, si desactiva el uso de cookies, es posible que no todas las funciones estén disponibles sin restricciones.

Puede desactivar de forma permanente el tratamiento de datos en su navegador mediante este enlace : http://www.google.com/settings/ads/plugin. Como consecuencia, es posible que algunas funciones de nuestra página web dejen de estar disponibles en su totalidad.

En la configuración del navegador también es posible rechazar únicamente las cookies para el seguimiento de sesiones y, por lo tanto, la publicidad personalizada de Google. Para ello, haga clic en el siguiente enlace: www.google.de/settings/ads. Le informamos de que será necesario volver a configurar esta opción si borra las cookies de su navegador.

Además, al hacer clic en el siguiente enlace, podrá desactivar aquellos anuncios personalizados que formen parte de la campaña de autorregulación «About Ads». Le informamos de que será necesario volver a configurar esta opción si borra las cookies de su navegador.

11.5 Google AdSense

11.5.1 Descripción y alcance del tratamiento de datos

En nuestra página web utilizamos Google AdSense. Se trata de un servicio en línea que se utiliza con fines publicitarios. Google AdSense permite la publicación de anuncios en páginas web de terceros. El tratamiento de datos para el Espacio Económico Europeo y para Suiza lo lleva a cabo Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Al utilizar Google AdSense, se instala una cookie en el dispositivo del usuario. Para obtener más información sobre las cookies, consulte el apartado dedicado a las mismas. La información almacenada en la cookie puede ser registrada, recopilada y analizada por Google Inc. o por terceros. Además, Google AdSense utiliza también los denominados «web beacons» (pequeños gráficos invisibles) para recopilar información, cuyo uso permite registrar, recopilar y evaluar acciones sencillas, como el tráfico de visitantes en la página web.

La información generada por la cookie y/o el web beacon sobre su uso de este sitio web se transmite a un servidor de Google en EE. UU. y se almacena allí. Google utiliza la información obtenida de este modo para realizar un análisis de su comportamiento de uso en relación con los anuncios de AdSense. Google también podrá transmitir esta información a terceros cuando así lo exija la ley o cuando dichos terceros traten los datos por encargo de Google. Google no asociará su dirección IP con ningún otro dato del que disponga. Para obtenermás información sobre Google AdSense, consulte el siguiente enlace: https://www.google.de/intl/de/adsense/start/

11.5.2 Base jurídica del tratamiento de datos

La base jurídica para el tratamiento de datos es su consentimiento, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD.

11.5.3 Finalidad del tratamiento de datos

Nuestro objetivo es mejorar nuestro grado de notoriedad mediante la publicación de anuncios publicitarios personalizados para cada usuario. A través de la publicidad, nos abrimos a un círculo más amplio de usuarios y personas interesadas. Además, de este modo aumentamos nuestro grado de notoriedad.

11.5.4 Duración del almacenamiento de datos

Los datos se eliminarán tan pronto como dejen de ser necesarios para nuestros fines de registro y no existan disposiciones administrativas, legales o contractuales que impidan su eliminación.

11.5.5 Posibilidad de supresión por parte del interesado

Tiene la posibilidad de revocar en cualquier momento el consentimiento que haya otorgado para el tratamiento de datos. Para ello, póngase en contacto con nuestro delegado de protección de datos. El uso de cookies y la visualización de balizas web pueden desactivarse en cualquier momento mediante la configuración correspondiente de su navegador de Internet. Las cookies ya instaladas también pueden eliminarse en la configuración del navegador de Internet. Le recordamos que impedir la instalación de cookies puede tener como consecuencia que no todas las funciones estén disponibles sin restricciones.

11.6 Anuncios de LinkedIn y seguimiento de conversiones

11.6.1 Descripción y alcance del tratamiento de datos

Publicamos anuncios en LinkedIn. Además, utilizamos la tecnología de análisis y seguimiento de conversiones de la plataforma LinkedIn para evaluar la eficacia de dichos anuncios. El tratamiento de datos lo lleva a cabo: LinkedIn Ireland, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda.

LinkedIn instala una cookie en su ordenador, a partir de la cual se obtiene información para mostrar publicidad. Los archivos de texto de las cookies contienen información sobre sus visitas a nuestra página web, en particular sobre las páginas que ha consultado, con el fin de poder ofrecerle recomendaciones específicas de productos en sus próximas visitas a nuestra página web o a las de terceros. La cookie contiene un alias generado aleatoriamente. Si vuelve a visitar nuestra página web o la de LinkedIn dentro de un plazo determinado, LinkedIn le reconocerá mediante este alias. Sin embargo, esta información no puede vincularse a su persona. Ni nosotros ni LinkedIn relacionamos esta información con sus datos personales ni cedemos datos personales a terceros.

11.6.2 Base jurídica del tratamiento de datos

El tratamiento de datos se basa en su consentimiento, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD.

11.6.3 Finalidad del tratamiento de datos

Nos interesa informarle sobre nuestra oferta y presentársela de forma clara y fácil de usar. Este es, al mismo tiempo, el fin del tratamiento de datos.

11.6.4 Duración del almacenamiento de datos

Los datos se eliminarán tan pronto como dejen de ser necesarios para nuestros fines de registro y no existan disposiciones legales, contractuales o administrativas que impidan su eliminación.

11.6.5 Posibilidad de supresión por parte del interesado

Tiene la posibilidad de revocar en cualquier momento el consentimiento que haya otorgado para el tratamiento de datos. Para ello, póngase en contacto con nuestro delegado de protección de datos. Puede impedir el almacenamiento y el uso de datos en una cookie de LinkedIn accediendo al enlace https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out y seleccionando «Rechazar».Si selecciona esta opción, se instalará una nueva cookie (cookie de exclusión) en su navegador, que informará a LinkedIn de que no se deben almacenar datos sobre su comportamiento de navegación. Tenga en cuenta que debe realizar esta configuración en todos los navegadores que utilice. Si borra todas las cookies de un navegador, esto también afectará a la cookie de exclusión de LinkedIn.

12 Otras herramientas de terceros

Además, recurrimos a proveedores externos que nos ayudan con la presentación y la funcionalidad de la página web. A continuación se enumeran dichos proveedores:

12.1 Google Maps

12.1.1 Descripción y alcance del tratamiento de datos

Esta página web utiliza el producto Google Maps de Google LLC. El tratamiento de datos para el Espacio Económico Europeo y para Suiza lo lleva a cabo Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Al acceder a una página, su navegador carga la información geográfica necesaria en la caché del navegador para mostrar el mapa correctamente. Para ello, el navegador que utilice debe establecer una conexión con los servidores de Google. De este modo, Google tiene constancia de que se ha accedido a nuestra página web a través de su dirección IP y de qué mapa se ha mostrado. Puede consultar las condiciones de uso de Google Maps en https://www.google.com/intl/de_de/help/terms_maps.html

12.1.2 Base jurídica del tratamiento de datos

La base jurídica es su consentimiento, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD.

12.1.3 Finalidad del tratamiento de datos

El uso de Google Maps le facilita encontrar nuestra ubicación e interactuar con ella de diversas formas, por ejemplo, mediante la planificación de rutas.

12.1.4 Duración del almacenamiento de datos

Los datos se eliminarán tan pronto como dejen de ser necesarios para los fines del tratamiento de datos, salvo que existan disposiciones legales, administrativas o contractuales que impidan dicha eliminación.

12.1.5 Posibilidad de supresión por parte del interesado

Tiene la posibilidad de revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento de datos. Para ello, póngase en contacto con nuestro delegado de protección de datos.

Si no desea utilizar Google Maps, no podrá acceder a algunas secciones de nuestra página web.

13 Transferencia de datos a un tercer país

Para poder prestar nuestros servicios, contamos con la colaboración de proveedores de servicios tanto del espacio europeo como de terceros países. Con el fin de garantizar la protección de sus datos personales, incluso en caso de transferencia de datos a un tercer país, celebramos contratos específicos de encargo del tratamiento con cada uno de los proveedores de servicios, cuidadosamente seleccionados. Todos los proveedores de servicios con los que trabajamos disponen de pruebas suficientes de que garantizan la seguridad de los datos mediante medidas técnicas y organizativas adecuadas. Nuestros proveedores de servicios de terceros países se encuentran bien en países que cuentan con un nivel adecuado de protección de datos reconocido por la Comisión Europea (art. 45 del RGPD), bien han establecido las garantías adecuadas (art. 46 del RGPD).

Nivel adecuado de protección: El proveedor procede de un país cuyo nivel adecuado de protección de datos ha sido reconocido por la Comisión Europea. Para más información, consulte: Decisiones de adecuación (europa.eu)

Cláusulas contractuales tipo de la UE: Nuestro proveedor se ha adherido a las cláusulas contractuales tipo de la UE para garantizar una transferencia segura de datos. Para obtener más información al respecto, consulte: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?uri=CELEX%3A32021D0914&locale=en

Normas corporativas vinculantes: El RGPD prevé, en su artículo 47, la posibilidad de garantizar la protección de datos en las transferencias a un tercer país mediante normas internas vinculantes en materia de protección de datos. Estas normas son examinadas y aprobadas por las autoridades de control competentes en el marco del procedimiento de coherencia previsto en el artículo 63 del RGPD.

Consentimiento: Además, la transferencia de datos a un tercer país que no cuente con un nivel de protección adecuado solo tendrá lugar si nos ha dado su consentimiento para ello, de conformidad con el artículo 49, apartado 1, letra a), del RGPD, o si es aplicable alguna otra excepción prevista en el artículo 49 del RGPD para la transferencia de datos.

14 Sus derechos

Usted tiene los siguientes derechos frente a nosotros en relación con los datos personales que le conciernen:

14.1 Derecho a retirar el consentimiento (véase el artículo 7 del RGPD)

Si ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos, puede revocarlo en cualquier momento. Dicha revocación afectará a la licitud del tratamiento de sus datos personales en el futuro, una vez que nos la haya comunicado. Puede hacerlo verbalmente (incluso a distancia) o por escrito, ya sea por correo postal o por correo electrónico.

14.2 Derecho de acceso (véase el artículo 15 del RGPD)

En caso de solicitar información, deberá facilitar datos suficientes sobre su identidad y acreditar que se trata de sus datos. La solicitud de información se refiere a los siguientes datos:

· los fines para los que se tratan los datos personales;

· las categorías de datos personales que se tratan;

· los destinatarios o las categorías de destinatarios a los que se han comunicado o se comunicarán los datos personales que le conciernen;

· el plazo previsto de conservación de los datos personales que le conciernen o, en caso de que no sea posible facilitar datos concretos al respecto, los criterios para determinar dicho plazo;

· la existencia de un derecho de rectificación o supresión de los datos personales que le conciernen, de un derecho a la limitación del tratamiento por parte del responsable del tratamiento o de un derecho de oposición a dicho tratamiento;

· la existencia del derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control;

· toda la información disponible sobre el origen de los datos, cuando los datos personales no se hayan recabado directamente del interesado;

· la existencia de una toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles, de conformidad con el artículo 22, apartados 1 y 4, del RGPD y —al menos en estos casos— información significativa sobre la lógica utilizada, así como sobre el alcance y las consecuencias previstas de dicho tratamiento para el interesado.

14.3 Derecho de rectificación o supresión (véanse los artículos 16 y 17 del RGPD)

Tiene derecho a solicitar la rectificación y/o la integración de sus datos ante nosotros, en nuestra calidad de responsables del tratamiento, siempre que los datos personales tratados que le conciernen sean inexactos o incompletos. El responsable del tratamiento deberá proceder a la rectificación sin demora.

Además, puede solicitar la supresión de los datos personales que le conciernen, siempre que se dé alguna de las siguientes circunstancias:

· Los datos personales que le conciernen ya no son necesarios para los fines para los que fueron recabados o tratados de cualquier otra forma.

· Revoca su consentimiento en el que se basaba el tratamiento, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a), o el artículo 9, apartado 2, letra a), del RGPD, y no existe ninguna otra base jurídica para el tratamiento.

· Usted se opone al tratamiento de conformidad con el artículo 21, apartado 1, del RGPD y no existen motivos legítimos imperiosos para el tratamiento, o bien se opone al tratamiento de conformidad con el artículo 21, apartado 2, del RGPD.

· Los datos personales que le conciernen han sido tratados de forma ilícita.

· La supresión de los datos personales que le conciernen es necesaria para el cumplimiento de una obligación legal prevista en el Derecho de la Unión o en la legislación de los Estados miembros a la que está sujeto el responsable del tratamiento.

· Los datos personales que le conciernen se han recabado en relación con los servicios de la sociedad de la información ofrecidos, de conformidad con el artículo 8, apartado 1, del RGPD.

Si hemos hecho públicos los datos personales que le conciernen y estamos obligados a suprimirlos de conformidad con el artículo 17, apartado 1, del RGPD, tomaremos todas las medidas razonables para informar también a otros responsables del tratamiento de que usted ha solicitado la supresión de todos los enlaces a dichos datos personales, así como de las copias o réplicas de los mismos.

No existe el derecho de supresión cuando el tratamiento sea necesario:

· para ejercer el derecho a la libertad de expresión y de información;

· para cumplir una obligación legal que exija el tratamiento con arreglo a la legislación de la Unión o de los Estados miembros a la que esté sujeto el responsable del tratamiento, o para el cumplimiento de una misión de interés público o en el ejercicio de poderes públicos que se hayan atribuido al responsable del tratamiento;

· por motivos de interés público en el ámbito de la salud pública, de conformidad con el artículo 9, apartado 2, letras h) e i), y el artículo 9, apartado 3, del RGPD;

· para fines de archivo de interés público, de investigación científica o histórica, o con fines estadísticos, de conformidad con el artículo 89, apartado 1, del RGPD, en la medida en que el derecho mencionado anteriormente pueda imposibilitar o obstaculizar gravemente la consecución de los objetivos de dicho tratamiento, o

· para hacer valer, ejercer o defender derechos legales.

14.4 Derecho a la limitación del tratamiento (véase el artículo 18 del RGPD)

En las siguientes circunstancias, puede solicitarnos que limitemos el tratamiento de los datos personales que le conciernen:

· si impugna la exactitud de los datos personales que le conciernen durante un plazo que nos permita verificar la exactitud de dichos datos;

· el tratamiento sea ilícito y usted se oponga a la supresión de los datos personales y, en su lugar, solicite la limitación de su uso;

· ya no necesitemos los datos personales para los fines del tratamiento, pero usted los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales, o

· si ha presentado una oposición al tratamiento con arreglo al artículo 21, apartado 1, del RGPD y aún no se ha determinado si nuestros motivos legítimos prevalecen sobre los suyos.

Si se ha restringido el tratamiento de los datos personales que le conciernen, dichos datos —salvo su almacenamiento— solo podrán tratarse con su consentimiento, para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales, para la protección de los derechos de otra persona física o jurídica, o por razones de interés público importante de la Unión o de un Estado miembro.

Si se ha restringido el tratamiento de acuerdo con los requisitos mencionados anteriormente, le informaremos antes de que se levante dicha restricción.

14.5 Derecho a la información (véase el artículo 19 del RGPD)

Si ha ejercido ante nosotros su derecho de rectificación, supresión o limitación del tratamiento de datos, estamos obligados a comunicar a todos los destinatarios de sus datos personales dicha rectificación, supresión o limitación del tratamiento. Esto solo se aplica en la medida en que dicha comunicación no resulte imposible o suponga un esfuerzo desproporcionado.

Tiene derecho a saber quiénes son los destinatarios que han recibido sus datos.

14.6 Derecho a la portabilidad de los datos (véase el art. 20 del RGPD)

Tiene derecho a que le facilitemos sus datos personales en un formato habitual y legible por máquina, para que, en su caso, pueda transmitirlos a otro responsable del tratamiento, siempre que

· el tratamiento se base en un consentimiento con arreglo al artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD o al artículo 9, apartado 2, letra a) del RGPD, o en un contrato con arreglo al artículo 6, apartado 1, frase 1, letra b) del RGPD, y

· el tratamiento se realice mediante procedimientos automatizados.

Al ejercer su derecho a la portabilidad de los datos, tiene derecho a solicitar que los datos personales sean transmitidos directamente por nosotros a otro responsable del tratamiento, siempre que sea técnicamente posible.

El derecho a la portabilidad de los datos no se aplica al tratamiento de datos personales que sea necesario para el cumplimiento de una misión de interés público o que se realice en el ejercicio de las funciones de autoridad pública que se nos hayan encomendado.

14.7 Derecho de oposición al tratamiento (véase el artículo 21 del RGPD)

En la medida en que el tratamiento de sus datos personales se base en un interés legítimo por nuestra parte (conforme al artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD), usted podrá oponerse a dicho tratamiento. Lo mismo se aplica en caso de que el tratamiento de datos se base en el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra e) del RGPD.

Si ejerce dicha oposición, le rogamos que exponga los motivos por los que consideramos que no deberíamos tratar sus datos personales tal y como lo hacemos. En caso de que su oposición esté justificada, analizaremos la situación y, o bien cesaremos o adaptaremos el tratamiento de los datos, o bien le expondremos nuestras razones imperiosas y legítimas por las que continuaremos con el tratamiento.

14.8 Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente (véase el artículo 77 del RGPD)

Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro en el que se encuentre, en el que trabaje o en el que se haya producido la presunta infracción, si considera que el tratamiento de los datos personales que le conciernen infringe el RGPD.

La autoridad de control ante la que se haya presentado la reclamación le informará sobre el estado y los resultados de la misma, incluida la posibilidad de interponer un recurso judicial con arreglo al artículo 78 del RGPD.

15 Cómo ejercer estos derechos

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nuestro delegado de protección de datos:

Christina Webersohn, de WS Datenschutz GmbH

kpm-berlin@ws-datenschutz.de

o por correo postal:

WS Datenschutz GmbH

Calle Dircksen, 51

D-10178 Berlín

16 Reserva de modificaciones

Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad de conformidad con la normativa vigente.

Datos a abril de 2026